Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 ноября 2018 года

 

Компания RIF Labs Limited стремится защитить конфиденциальность своих пользователей, поэтому мы просим вас ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности до того, как вы предоставите нам какую-либо информацию о себе или других людях.

Данная Политика определяет, какие персональные данные мы собираем, а также способы обработки и сроки хранения таких данных. Настоящая Политика применяется к обработке информации, связанной с нашим веб-сайтом. Выполняя такую обработку, мы выступаем в роли оператора персональных данных.

В данном документе слова «мы», «нам» и им подобные относятся к компании RIF Labs Limited, которая зарегистрирована в Гибралтаре по адресу Suite 2a, 2nd Floor, 5/4 Crutchett’s Ramp, Гибралтар, GX11 1AA, регистрационный номер 116697. Для получения дополнительных сведений о нашей компании см. раздел «Контакты» данной Политики.

В настоящей Политике термин «персональные данные» означает любую информацию, относящуюся к вам как к идентифицированному или доступному для идентификации частному лицу («Субъект данных»); частное лицо, доступное для идентификации — это человек, личность которого можно прямо или косвенно установить, в частности, с помощью идентификатора, например, имени, онлайн-идентификатора или одного или нескольких факторов, характерных для его физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентификации.

В настоящей Политике термин «обработка» означает любую операцию или любой набор операций, которые выполняются с персональными данными (как это определено в настоящей Политике конфиденциальности) или с наборами персональных данных, независимо от того, проводятся ли они с помощью автоматических методов, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация, изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иное предоставление, сортировка, группировка, ограничение, стирание или уничтожение данных.

 

Способы сбора информации

Мы собираем информацию, когда вы:

 

  • Посещаете наш сайт;
  • Подписываетесь на нашу рассылку;
  • Связываетесь с нами через веб-сайт или через средства электронной связи;
  • Присоединяетесь к нам в социальных сетях.

Какую информацию мы собираем?

Персональная информация, которую мы собираем, может включать:

Имя; адрес; адрес электронной почты; имя пользователя социальной сети; сетевой адрес; тип устройства, с помощью которого вы просматриваете наш веб-сайт, возможно, включая тип операционной системы; местоположение; время и продолжительность посещения нашего веб-сайта; данные о предыдущем посещении нашего веб-сайта.

Как мы используем персональную информацию пользователей

Мы используем персональную информацию пользователей для следующих целей:

 

Предоставление услуг:

  • Чтобы предоставить запрошенные вами информацию, продукты и услуги;

 

Повышение качества обслуживания:

 

  • Чтобы контент нашего сайта и других представленных на нем ресурсов отображался максимально удобным способом;
  • Для администрирования веб-сайта и других ресурсов, а также управления их текущей работой, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследование, достижение статистических и исследовательских целей;
  • Как часть действий по обеспечению безопасности нашего веб-сайта.

 

Прямой маркетинг:

 

  • Чтобы предоставить вам информацию о других наших услугах, аналогичных тем, которыми вы пользуетесь или которые вы запросили;
  • Чтобы предоставить вам другие маркетинговые материалы, например, наш информационный бюллетень.

 

Если вы больше не хотите, чтобы ваша персональная информация использовалась для маркетинговых целей, свяжитесь с нами по приведенным ниже контактам или нажмите ссылку «Отказаться от подписки», которая есть в каждом нашем электронном письме.

 

Автоматизированное принятие решений

Мы не используем автоматизированные методы принятия решений.  Это означает, что решения не принимаются роботами или компьютерами, то есть они не «автоматизированы». Однако некоторые сторонние компании могут использовать определенные автоматизированные инструменты или программное обеспечение для принятия решений. Мы не несем ответственности за действия других людей и систем в вопросах конфиденциальности информации, и мы принимаем разумные меры, чтобы вы обратили внимание на системы с автоматизированным принятием решений, однако мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых сторонних компаний, с которыми вы заключили какие-либо соглашения.

 

 

Использование сторонних приложений и файлов cookie

 

На нашем веб-сайте мы используем перечисленные далее файлы cookie. Мы также пользуемся услугами третьих лиц, которые также могут включать использование файлов cookie. Файлы cookie — это функция веб-браузера, которая позволяет веб-серверам распознавать компьютер или устройство, с которого пользователь заходит на веб-сайт. Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении этого сайта. Они позволяют веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения в течение определенного периода времени, поэтому вам не нужно повторно делать выбор при следующем посещении одного из наших веб-сайтов или переходе между страницами. Файлы cookie также позволяют отслеживать активность на веб-сайте, повысить качество обслуживания (для маркетинговых целей и повышения функциональности), а также улучшают взаимодействие с социальными сетями.

 

Кроме файлов cookie, описанных выше, такие организации могут использовать другие методы, например, описанные далее технологии для сбора информации об использовании нашего веб-сайта, других веб-сайтов и онлайн-сервисов. К ним относятся:

 

Пиксельные теги — это теги (их еще называют пустыми GIF-изображениями, веб-маяками или пикселями) в виде небольших фрагментов кода, которые можно встроить в веб-сайты и электронные письма. Пиксельные теги позволяют узнать, как вы пользуетесь страницами веб-сайта и электронной почтой. Эта информация поможет нам и нашим партнерам предлагать индивидуальные услуги.

 

Идентификатор устройства — это уникальный ярлык, который можно использовать для идентификации мобильного устройства. Идентификаторы устройств могут использоваться для отслеживания, анализа и повышения производительности веб-сайта и размещенных на нем объявлений.

 

Мы используем следующие услуги сторонних компаний:

 

Сервис Google Analytics

 

Мы используем сервис Google Analytics, чтобы анализировать использование нашего веб-сайта. Сервис Google Analytics собирает информацию об использовании веб-сайта с помощью файлов cookie. Информация, собранная на нашем веб-сайте, применяется для создания отчетов об его использовании.

 

С политикой конфиденциальности Google можно ознакомиться по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/. Соответствующие файлы cookie: «_gat. _anonymizeIp»

 

Вы можете в любой момент запретить Google Analytics использовать файлы cookie с помощью соответствующего меню веб-браузера.

 

Вы также можете отказаться от сбора персональных данных с помощью Google Analytics с нашего сайта, загрузив и установив надстройки для веб-браузера, которые можно найти по ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Дополнительную информацию и соответствующие положения о защите данных Google можно найти на страницах https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ и http://www.google.com/analytics/terms/us.html.

 

Описание сервиса Google Analytics, его назначения и функций можно посмотреть по следующей ссылке: https://www.google.com/analytics/

 

Facebook

Мы используем сеть Facebook для анализа и оптимизации использования нашего веб-сайта, а также для маркетинговых целей. Facebook собирает информацию об использовании веб-сайта с помощью файлов cookie. Информация, собранная на нашем веб-сайте, применяется для создания отчетов о его использовании, а также в маркетинговых целях.

С политикой управления данными Facebook можно ознакомиться по адресу: https://www.facebook.com/about/privacy/update. Соответствующие файлы cookie: Пиксель Facebook

Вы можете в любой момент запретить Facebook использовать файлы cookie с помощью соответствующего меню веб-браузера.

Дополнительную информацию и соответствующие положения о защите данных Facebook можно найти на страницах https://www.facebook.com/business/gdpr https://www.facebook.com/business/news/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr.

Описание, назначение и функции пикселя Facebook приводятся по следующей ссылке: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel

 

Платформа Amazon Web Service (AWS)

 

Мы используем платформу AWS для размещения нашего веб-сайта.  Amazon Web Service — это облачная платформа с серверами, расположенными по всему миру. Поэтому возможно, что ваши персональные данные хранятся вне Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Однако Amazon Web Service является частью совместной системы защиты данных ЕС и США, которая направлена ​​на обеспечение эквивалентного уровня, необходимого для ЕЭЗ.

 

С политикой конфиденциальности платформы Amazon Web Service можно ознакомиться на странице https://aws.amazon.com/privacy/

 

 

Ссылки на социальные сети

 

На веб-сайте мы используем ссылки на свои профили в социальных сетях. При нажатии на эти ссылки, веб-сайты, на которые вы перейдете, могут собирать персональные данные. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности соответствующих сервисов.

 

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Telegram: https://telegram.org/privacy

 

Отказ от использования файлов cookie

 

При посещении нашего веб-сайта вы можете отказаться от использования всех файлов cookie, которые не являются строго необходимыми.  В этом случае вы можете продолжить пользоваться веб-сайтом, однако некоторые его функции могут быть недоступны из-за технических ограничений, поскольку определенные функции нашего веб-сайта опираются на работу файлов cookie.

Срок хранения персональной информации

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для реализации целей, для которых эта информация была собрана, в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Данные могут храниться на различных носителях (физических или электронных) и в различных форматах.

 

Периоды хранения данных определяются с учетом их типа и характера, а также действий и правовых или нормативных требований, которые применяются к такому типу данных. Как правило, персональные данные, которые мы собираем в соответствии с правовыми обязательствами (например, для борьбы с отмыванием денег), хранятся в течение 5 лет. Если персональные данные собираются на основании договора или перед его заключением, они хранятся в течение 6 лет после прекращения действия такого договора, чтобы мы могли обеспечить наши законные интересы и выполнить любые юридические требования, которые могут быть нам предъявлены.

 

Однако мы можем хранить ваши персональные данные дольше, если это необходимо для соблюдения наших правовых обязательств, для защиты ваших интересов или интересов другого физического лица, а также если у нас есть для этого законное основание.

 

Все персональные данные хранятся в соответствии с нашей внутренней политикой хранения и удаления данных.

Предоставление и обмен персональной информацией

Мы можем передавать вашу информацию связанным с нами организациям, административным центрам, сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным с нами организациям для выполнения задач и предоставления наших услуг.

 

Кроме того, работая с другими сторонними поставщиками услуг, мы будем раскрывать только ту информацию, которая необходима для предоставления запрошенной услуги. Мы обеспечиваем безопасность вашей информации и не будем использовать ее для целей прямого маркетинга.

 

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам в рамках продажи части или всех наших бизнес-активов, а также в рамках любой реструктуризации или реорганизации бизнеса, или если мы будем обязаны раскрывать или передавать ваши персональные данные для выполнения правовых обязательств. Однако мы предпримем все необходимые меры для обеспечения защиты ваших прав на конфиденциальность.

 

Передача вашей информации за пределы Европейской экономической зоны

 

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним компаниям, если у нас есть для этого правовые основания, или потому, что мы пользуемся услугами поставщиков за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В ЕЭЗ входят страны Европейского союза, а также Исландия, Лихтенштейн и Норвегия. Передачу данных за пределы ЕЭЗ иногда называют «передачу в третьи страны».

 

Если мы передаем вашу информацию третьим лицам за пределы ЕЭЗ, мы предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших прав на конфиденциальность, как это указано в настоящей Политике. Для соблюдения гарантии от нас могут потребоваться дополнительные действия, если, по мнению Европейской комиссии, такая третья страна не обеспечивает достаточный уровень защиты ваших прав на конфиденциальность, что может включать использование договорных гарантий, которые обеспечат соблюдение ваших прав и сохранность ваших данных. В определенных обстоятельствах нам может потребоваться ваше прямое согласие на такую передачу данных в третьи страны; такое согласие всегда дается в письменной форме, и мы обязательно предоставим вам всю информацию о том, почему нам требуется ваше согласие, и о вашем праве в любое время отозвать такое согласие (вместе с последствиями отмены).

 

Индивидуальные права

Вы обладаете определенными правам в соответствии с действующим законодательством, в частности, в соответствии с правилом ЕС 2016/679 (Общий регламент по защите данных или «GDPR»). Мы опишем их подробнее ниже. Дополнительную информацию о GDPR и ваших правах можно получить на веб-сайте Европейской комиссии.

 

Право на информацию и доступ

Вы имеете право на получение информации об обработке ваших персональных данных (если вы не предоставили эти данные, то информацию об их источнике), и согласно данной Политике конфиденциальности мы готовы предоставить вам такую информацию. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по указанным выше контактам.

Право на изменение денных

Вы имеете право исправить любую неточную личную информацию, а также дополнить любую свою неполную персональную информацию. Вы также можете попросить ограничить обработку этой информации.

Мы ценим точность персональных данных. Если вы не хотите, чтобы мы использовали вашу персональную информацию в порядке, указанном в настоящей Политике конфиденциальности, если вам необходимо сообщить нам о любых изменениях в персональной информации или если вы хотите больше узнать о том, как мы собираем и используем вашу персональную информацию, свяжитесь с нами по указанным выше контактам.

Право на удаление данных (право быть «забытым»)

У вас есть право потребовать удаления вашей персональной информации в следующих случаях:

  • Персональная информация больше не нужна для целей, для которых она была получена;
  • Вы отзываете свое согласие на обработку данных, при этом какие-либо юридические основания для обработки данных не применяются;
  • Вы отказываетесь от обработки ваших данных для целей прямого маркетинга;
  • Мы незаконно обработали ваши персональные данные;
  • Удаление требуется для соблюдения наложенных на нас правовых обязательств.

 

Мы немедленно выполняем запрос на удаление данных, если их сохранение не требуется для:

  • Осуществления права на свободу выражения и информации;
  • Соблюдения правовых обязательств в рамках ЕС или другого применимого законодательства;
  • Выполнения задачи, которая осуществляется в интересах общества;
  • Ведения архивов в общественных, научных или исторических целях, а также, при определенных обстоятельствах, в статистических целях;
  • Подачи, осуществления и защиты от судебных исков.

 

Право ограничить обработку данных и право отказаться от обработки данных

Вы имеете право ограничить обработку своей персональной информации, если:

 

  • вы оспариваете точность такой персональной информации;
  • обработка является незаконной, вы можете ограничить ее обработку вместо полного удаления,     необходимо ограничить использование незаконно обработанной персональной информации;
  • нам больше не требуется обработка персональной информации, но вы хотите сохранить ее для создания, осуществления или защиты от судебных исков.

 

Вы также имеете право отказаться от обработки вашей персональной информации при определенных условиях, например, если обработка проводилась на основании вашего согласия, и вы отзываете это согласие. Такой отказ может повлиять на предоставление наших услуг, и если вы решите воспользоваться этим правом, мы расскажем вам об этом.

 

Право на перенос данных

Если правовой основой для обработки данных является ваше согласие, обработка необходима для выполнения условий договора, в котором вы являетесь одной из стороной, или обработка проводится для выполнения действий по вашему запросу до заключения договора, вы имеете право получить персональную информацию, которую вы нам предоставили, в структурированном, стандартно используемом и машиночитаемом формате, или вы можете попросить нас отправить эти данные другому лицу.

 

Право на отсутствие автоматизированного принятия решений

Как было указано выше, мы не используем автоматизированное принятие решений, но при любом автоматизированном принятии решений вы имеете право выразить свою точку зрения и оспаривать решение, а также запросить, чтобы решения, основанные на такой обработке, которые касаются вас, оказывают на вас влияние и основаны на ваших личных данных, принимались людьми, а не только компьютерами.

 

Право отказаться от прямого маркетинга («отказ»)

Вы имеете право решить, хотите ли получать от нас информацию.

Мы не будем связываться с вами в маркетинговых целях, кроме случаев, когда:

Между нами есть деловые отношения, и мы используем наши законные интересы в качестве правового основания для обработки данных (как описано выше);

Вы каким-либо образом дали свое предварительное согласие (например, при загрузке одного из наших руководств).

Вы можете в любой момент изменить свои маркетинговые предпочтения, связавшись с нами по указанным выше контактам. При каждом маркетинговом сообщении мы даем вам возможность реализовать право на отказ от обработки ваших персональных данных в маркетинговых целях (так называемый «отказ»); для этого необходимо нажать кнопку «Отказаться от подписки» в маркетингом электронном письме или выбрать аналогичный вариант отказа в любых формах, которые мы используем для сбора данных. Вы также можете в любое время отказаться от обработки ваших персональных данных, связавшись с нами по указанным выше контактам.

 

Обратите внимание, что любые административные сообщения и сообщения, связанные с обслуживанием (предложения услуг, уведомления об обновлении настоящей Политики конфиденциальности или условий ведения бизнеса и прочее), будут отправляться исключительно нашим клиентам или деловым партнерам. В таких сообщениях нет кнопки для отказа от подписки, поскольку они необходимы для предоставления запрашиваемых услуг. Поэтому обратите внимание, что ваш отказ от получения маркетинговых и рекламных материалов не отменяет наше право связаться с вами относительно использования нашего веб-сайта или в рамках наших договорных отношений.

 

Право запросить доступ к информации

Вы также имеете право доступа к информации о вас, которой мы обладаем. Мы будем рады предоставить вам информацию о ваших персональных данных, которые мы храним или обрабатываем. Обеспечивая защиту вашей персональной информации, мы следим за процедурами хранения и раскрытия информации, то есть для того, чтобы предоставить вам такую информацию, нам необходимо подтвердить вашу личность. Вы можете в любой момент воспользоваться этим правом, связавшись с нами по указанным выше контактам.

Право отозвать согласие

Если основанием для обработки вашей персональной информации является ваше согласие, вы имеете право в любой момент отозвать это согласие, связавшись с нами по указанным выше контактам.

Подача жалобы на то, как мы обрабатывали ваши персональные данные

Если вы хотите подать жалобу на то, как мы обработали ваши персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным выше контактам, и мы рассмотрим этот вопрос.

 

Право подавать жалобу в соответствующий надзорный орган

Если мы не ответили вам в течение разумного срока или если вы считаете, что ваша жалоба не была рассмотрена должным образом, то в соответствии с Законом о защите данных вы имеете право подать жалобу Уполномоченному по защите данных, которым в настоящее время является Регулирующий орган Гибралтара (GRA). Контактные данные GRA:

 

Уполномоченный по защите данных в Гибралтаре

Регулирующий орган Гибралтара

2nd Floor, Eurotowers 4

1 Europort Road

Гибралтар

Эл. адрес: info@gra.gi

Телефон: (+350) 200 74636

Факс: (+350) 200 72166

 

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган в стране, где вы постоянно проживаете или работаете, а также в той стране, где были нарушены одно или нескольких ваших прав, если она входит в ЕЭЗ.

Дополнительная информация

Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить возможность того, что ваши персональные данные будут случайно потеряны, использованы, изменены, раскрыты или к ним будет дан несанкционированный доступ. Кроме того, мы даем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо для выполнения служебных функций. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и с соблюдением принципа конфиденциальности.

Мы используем специальные процедуры для устранения любых подозрительных нарушений персональных данных и будем уведомлять вас и действующего регулятора о нарушениях, сообщать о которых мы обязаны по закону.

 

Гиперссылк

На своем сайте мы можем размещать гиперссылки на веб-сайты других организаций или связанных компаний. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за содержание таких веб-сайтов или за любые действия владельцев этих веб-сайтов. Политика конфиденциальности других компаний может существенно отличаться от нашей Политики конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлением/политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который собирает персональные данные.

Обзор данной Политики

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в настоящую Политику. В этом случае мы уведомим тех, кто поддерживает с нами деловые отношения или подписались на наши списки рассылки, об изменениях и изменим дату, указанную в графе «Последнее обновление» в начале данного документа. Мы рекомендуем вам просматривать Политику конфиденциальности при каждом посещении или использовании нашего веб-сайта, чтобы вы были в курсе информационных практик и доступных вариантов. Если вы будете не согласны с пересмотренной Политикой, вы должны перестать пользоваться данным веб-сайтом.

 

Контакты

Любые вопросы относительно данной Политики и ваших прав как субъекта данных следует направлять по адресу:

Менеджер по вопросам конфиденциальности

ARVE Consulting Limited, сотрудник по защите данных (DPO)

11 Lord Napier Mews

Rodger’s Road

Гибралтар

GX11 1AA

Вопросы можно отправлять по адресу: info@arve.gi