Política de privacidad

IOV LABS Ltd. se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y, por lo tanto, le pedimos que lea nuestra Política de privacidad (la “Política”) antes de proporcionarnos cualquier información sobre usted o cualquier otra persona.

Esta Política establece qué Datos Personales (como se definen a continuación) recopilamos, cómo los procesamos y durante cuánto tiempo los conservamos en general. Esta Política se aplica a nuestras actividades de procesamiento relacionadas con nuestros sitios web donde actuamos como controlador de datos, incluidos https://rootstock.io/, https://rif.technology/, https://iovlabs.org, https://explorer.rsk.co, https://explorer.testnet.rsk.co y sus subdominios (los “Sitios Web”).

En esta política, “usuario”, “usted” y “su” se refieren a la persona o entidad que accede o utiliza los Sitios Web. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a IOV Labs Ltd., una empresa constituida en Gibraltar con domicilio social en Suite 2a, 2nd Floor, 5/4 Crutchett’s Ramp, Gibraltar, GX11 1AA y número de constitución 116697 y sus afiliadas. Para obtener más información sobre nosotros, consulte la sección Contáctenos de esta política.

En esta Política, “Datos Personales” significa cualquier información relacionada con usted como persona física identificada o identificable (el “Sujeto de Datos”). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un identificador en línea o uno o más factores específicos de su condición física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o identidad social.

En esta Política, “procesamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre los Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.

Cómo recopilamos información sobre usted

Recopilamos información sobre usted cuando:

visita nuestro sitio web;
se suscribe a nuestro boletín de noticias;
nos contacta a través del Sitio Web o de otros medios directos de comunicación electrónica; y
utiliza nuestras redes sociales.

Qué tipo de información se recopila

La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

su nombre; domicilio; dirección de correo electrónico; las redes sociales que utiliza; dirección IP; el tipo de dispositivo a través del cual recorre nuestro Sitio Web que podría incluir el sistema operativo; su ubicación; fecha y duración de su visita a nuestro Sitio Web; y visitas anteriores a nuestros Sitios Web.

Cómo utilizamos sus Datos Personales

Usamos los Datos Personales sobre usted en relación con los siguientes propósitos:

Prestación de servicios y gestión:

para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos ha solicitado.

Mejoras de servicio:

para asegurar que el contenido de nuestros Sitios Web y otras presencias en línea sean presentadas de la forma más efectiva para usted;
para administrar nuestros Sitios Web, y otras presencias en línea para la administración y operación de negocios internos, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, propósitos estadísticos y de sondeo; y
como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido.

Marketing directo:

para proporcionarle información sobre otros servicios que ofrecemos que son similares a los que ya tiene o sobre los que ha realizado una consulta;
para brindarle otro material de marketing como nuestro boletín informativo.

Si ya no desea que sus Datos Personales se usen con fines de marketing, utilice la información de contacto incluida más abajo para comunicarse con nosotros o haga clic en el enlace para darse de baja que figura en todos los correos electrónicos que le enviamos.

Toma de decisiones automatizada

No usamos métodos automatizados de toma de decisiones. Esto significa que las decisiones no son adoptadas por robots o computadoras y, por lo tanto, no son “automatizadas”. Sin embargo, ciertos terceros podrían usar determinadas herramientas o software automatizados para la toma de decisiones. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los demás y adoptaremos medidas razonables para llamar su atención sobre la toma de decisiones automatizada, pero le recomendamos que se familiarice con las prácticas de privacidad de los terceros con los que realice acuerdos.

Uso de aplicaciones y cookies de terceros

En nuestros Sitios Web usamos las cookies enumeradas a continuación. También trabajamos con servicios de terceros que, a su vez, podrían incluir el uso de cookies. Las cookies son una función del software del navegador web que permite a los servidores web reconocer la computadora o el dispositivo utilizado para acceder a un sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio. Permite que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un cierto período, para que no tenga que volver a ingresarlas cada vez que visite uno de nuestros Sitios Web o navegue de una página a otra. También nos facilita el seguimiento y monitoreo de la actividad en nuestros Sitios Web para mejorar nuestros servicios (con fines de marketing y funcionalidad) y le permiten a usted interactuar con servicios de redes sociales.

Además del uso de las cookies descritas anteriormente, estas entidades pueden emplear otros métodos, como las tecnologías que se describen a continuación, para recopilar información sobre el uso que usted hace de nuestro Sitio Web y otros sitios web y servicios en línea. Estos son:

Etiquetas de píxeles: (también denominadas GIF transparentes, balizas web o píxeles) son pequeñas piezas de código que se pueden incrustar en sitios web y correos electrónicos. Las etiquetas de píxeles se pueden usar para saber cómo interactúa con las páginas de nuestros Sitios Web y nuestros correos electrónicos, y esta información nos ayuda a nosotros y a nuestros socios a brindarle una experiencia más personalizada.

Identificador de dispositivo: una etiqueta única que se puede usar para identificar un dispositivo móvil. Los identificadores de dispositivo se pueden utilizar para rastrear, analizar y mejorar el rendimiento del sitio web y los anuncios exhibidos.

Usamos los siguientes servicios de terceros:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestros Sitios Web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada relacionada con nuestros Sitios Web se utiliza para crear informes sobre el uso que se hace de ellos. Puede encontrar más información sobre cómo Google recopila y procesa datos aquí: www.google.com/policies/privacy/partners/. Las cookies relevantes son: “_gat. _anonymizeIp”.

Podrá evitar que Google Analytics use cookies en cualquier momento cuando visita nuestros Sitios Web mediante la configuración correspondiente de su navegador web.

También tiene la opción de oponerse a la recopilación de Datos Personales de Google Analytics desde nuestro Sitio Web; para ello, debe descargar e instalar un complemento del navegador que se puede encontrar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obtener más información y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos de Google, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ y http://www.google.com/analytics/terms/us.html.

Google Analytics: su propósito y función se explica con más detalle en el este enlace: https://www.google.com/analytics/.

Facebook

Utilizamos píxeles de Facebook para analizar y optimizar el uso de nuestros Sitios Web y nuestro marketing. Facebook recopila información sobre el uso de sitios web por medio de cookies. La información recopilada relacionada con nuestros Sitios Web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestros Sitios Web y con fines de marketing.

La política de datos de Facebook está disponible en https://www.facebook.com/about/privacy/update. Las cookies relevantes son: “Código de píxeles de Facebook”.

Podrá evitar que Facebook use cookies en cualquier momento cuando visite nuestros Sitios Web mediante la configuración correspondiente de su cuenta de Facebook.

Para obtener más información y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos de Facebook, visite
https://www.facebook.com/business/gdpr
https://www.facebook.com/business/news/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr.

Facebook Pixel: su propósito y función se explican con más detalle en este enlace:
https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

Amazon Web Service

Utilizamos Amazon Web Service para alojar nuestros Sitios Web. Amazon Web Service es un servicio basado en la nube con servidores ubicados en todo el mundo. Por lo tanto, es posible que sus Datos Personales estén almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, Amazon Web Service forma parte del esquema de escudo de privacidad entre la UE y EE. UU. (EU-US Privacy Shield) que busca proteger sus datos a un nivel equivalente al requerido dentro del EEE.

La Política de privacidad de Amazon Web Service se puede encontrar en https://aws.amazon.com/privacy/.

Enlaces a redes sociales

Utilizamos enlaces a nuestros perfiles de redes sociales en nuestros Sitios Web. Cuando hace clic en esos enlaces, esos servicios también podrían recopilar Datos Personales. Para obtener más información, consulte las respectivas políticas de privacidad a continuación.

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Twitter: https://twitter.com/privacy.
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Telegram: https://telegram.org/privacy.

Optar por no participar

Cuando visita nuestro sitio, puede optar por no usar todas las cookies que no sean estrictamente necesarias. Si opta por no participar, podrá continuar navegando en nuestros Sitios Web, pero es posible que ciertas funciones no estén disponibles debido a restricciones tecnológicas, ya que algunas funciones de nuestros Sitios Web dependen de las cookies para funcionar correctamente.

Durante cuánto tiempo guardamos su información

Conservamos su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que procesamos la información según lo establecido en esta Política de privacidad. Los registros pueden guardarse en diferentes medios (físicos o electrónicos) y formatos.

Los períodos de retención se determinan en función del tipo de registro, la naturaleza del registro y la actividad, y los requisitos legales o reglamentarios que se aplican a esos registros. Por lo general, los Datos Personales que se recopilan de conformidad con nuestras obligaciones legales (como las de la lucha contra el blanqueo de capitales) se conservan durante cinco años. Cuando se recopilen Datos Personales de conformidad con un contrato o antes de su celebración, estos se conservarán durante seis años después de la extinción del contrato de acuerdo con nuestros intereses legítimos en la defensa de cualquier reclamo legal que pudiera interponerse contra nosotros.

Sin embargo, puede que conservemos sus Datos Personales durante un período más prolongado cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física, o cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo.

Todos los Datos Personales se conservan de acuerdo con nuestra Política de retención y eliminación interna.

Difusión de sus datos personales

Puede que pasemos su información a nuestras entidades relacionadas, afiliadas, centros de administración, proveedores de servicios externos, agentes, subcontratistas y otras organizaciones asociadas con el fin de completar tareas y proporcionarle nuestros servicios.

Además, cuando utilicemos otros proveedores de servicios externos, divulgaremos solo los Datos Personales necesarios para prestar el servicio requerido y nos aseguraremos de que mantengan segura su información y no la utilicen para sus propios fines de marketing directo.

Asimismo, podríamos transferir sus Datos Personales a un tercero como parte de una venta de algunos o todos nuestros negocios y activos o como parte de cualquier reestructuración o reorganización comercial, o si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus Datos Personales para cumplir con alguna obligación legal. Sin embargo, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos.

Transferencia de su información fuera del Espacio Económico Europeo

Puede que compartamos sus Datos Personales con empresas de terceros cuando tengamos fundamento legal para hacerlo, por ejemplo, para proporcionarle nuestros servicios o en los casos en los que nosotros mismos usemos proveedores de servicios fuera del EEE. El EEE incluye los países de la Unión Europea, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega. Las transferencias fuera del EEE a veces se denominan “transferencias a terceros países”.

Si transferimos su información fuera del EEE a terceros, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta Política. Esto podría requerir que tomemos ciertas medidas adicionales para garantizar que existan las garantías adecuadas si la Comisión Europea no considera que ese tercer país ofrezca un nivel adecuado de protección para sus derechos de privacidad, lo cual podría incluir el uso de protecciones contractuales para permitirle hacer valer sus derechos y velar por que se preserven. En ciertas circunstancias, podríamos solicitarle su consentimiento explícito para dichas transferencias a terceros países. Siempre lo haremos por escrito y le daremos toda la información sobre por qué necesitamos su consentimiento y su derecho a retirarlo en cualquier momento (junto con las consecuencias de dicho retiro).

Sus derechos individuales

Usted tiene ciertos derechos en virtud de la legislación aplicable, y en particular del Reglamento UE 2016/679 (Reglamento general de protección de datos o RGPD). Los explicamos a continuación. Puede obtener más información sobre el RGPD y sus derechos en el sitio web de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en).

Derecho y acceso a la información

Tiene derecho a que le informemos sobre el procesamiento de sus Datos Personales (y si no nos los proporcionó, información sobre la fuente) y esta Política de privacidad tiene la intención de proporcionar la información. Por supuesto que, si tiene más preguntas, puede comunicarse con nosotros mediante las vías de contacto que se indican a continuación.

Derecho a la rectificación

Tiene derecho a rectificar cualquier Dato Personal inexacto sobre usted y a completar aquellos que estén incompletos. También puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de esa información.

La exactitud de su información es importante para nosotros. Si no desea que usemos sus Datos Personales en la forma establecida en esta Política de privacidad, si necesita informarnos sobre cualquier cambio en ellos o si desea obtener más información sobre la forma en que los recopilamos y los usamos, comuníquese con nosotros mediante las vías de contacto que se indican a continuación.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tiene derecho general a solicitar que sus Datos Personales se eliminen en las siguientes circunstancias:

los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados;
decide revocar el permiso para el procesamiento basado en el consentimiento y no se aplica ninguna otra justificación legal para procesar sus datos;
usted se opone al procesamiento para fines de marketing directo;
procesamos ilegalmente sus Datos Personales; y
se requiere la eliminación para cumplir con una obligación legal que se aplica a nosotros.

Procederemos a cumplir sin demora con las solicitudes de eliminación a menos que la retención continua sea necesaria para los siguientes fines:

ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
cumplir con una obligación legal de conformidad con la UE u otra ley aplicable;
realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
archivar con fines de interés público, investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, en determinadas circunstancias; o
establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Derecho a restringir el procesamiento y derecho a oponerse al procesamiento

Tiene derecho a restringir el procesamiento de su información personal en las siguientes circunstancias:

impugna la exactitud de los Datos Personales;
cuando el procesamiento sea ilegal, podrá solicitar que, en lugar de eliminarlos, restrinjamos el uso de los Datos Personales procesados ilegalmente;
ya no necesitamos procesar sus Datos Personales, pero hace falta retener su información para el planteo, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.

También tiene derecho a objetar el procesamiento de sus Datos Personales en ciertas circunstancias, como cuando el procesamiento se base en su consentimiento y usted ya no lo autorice. Esto podría afectar los servicios que podemos proporcionar y le explicaremos esto si decide ejercer este derecho.

Derecho a la portabilidad de datos

Cuando el fundamento legal para nuestro procesamiento sea su consentimiento o cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas cuando así lo solicite antes de celebrar un contrato, tendrá derecho a recibir los Datos Personales que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, o podrá solicitar que se los enviemos a otra persona.

Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada

Como se explicó antes, no utilizamos la toma de decisiones automatizada, pero cuando se adopte cualquier decisión de forma automatizada, tendrá el derecho a expresar su punto de vista e impugnar la decisión, así como a solicitar que las decisiones que se basen en procesamientos automatizados que le conciernen o que le afecten de manera considerable y que se basen en sus Datos Personales sean tomadas por personas físicas, no solo por computadoras.

Derecho a oponerse al marketing directo (optar por no participar)

Tiene la opción de elegir si desea o no recibir información de nosotros. No nos comunicaremos con usted con fines comerciales a menos que:

tenga una relación comercial con nosotros y nos basemos en nuestros intereses legítimos como fundamento legal para el procesamiento (como se describió anteriormente); o

nos haya dado antes su consentimiento de otro modo (como cuando descarga una de nuestras guías).

Puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de las vías de contacto indicadas más arriba. En todas las comunicaciones de marketing, siempre proporcionaremos la opción de ejercer el derecho a oponerse al procesamiento de los Datos Personales con fines de marketing (que se denomina “optar por no participar”) con solo hacer clic en el botón “cancelar suscripción” en nuestros mensajes de correo electrónico de marketing o le permitiremos elegir una opción similar para no participar en cualquier formulario que utilicemos para recopilar sus Datos Personales. También podrá optar por no participar en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de las vías de contacto indicadas más arriba.

Tenga en cuenta que toda comunicación administrativa o relacionada con el servicio (para ofrecer nuestros servicios o informarle alguna actualización de esta Política de privacidad o los términos comerciales aplicables, etc.) se dirigirá únicamente a nuestros clientes o socios comerciales. En general, tales comunicaciones no ofrecen una opción para darse de baja ya que son necesarias para prestar los servicios solicitados. Por lo tanto, tenga en cuenta que su capacidad de optar por no recibir materiales de marketing y promocionales no cambia nuestro derecho a contactarlo con respecto al uso de nuestros Sitios Web o como parte de una relación contractual que pudiéramos tener con usted.

Derecho a solicitar acceso

También tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Nos complace proporcionarle detalles de sus Datos Personales que tenemos o procesamos. Para proteger sus Datos Personales, seguimos procedimientos internos de verificación y divulgación, lo que significa que le exigiremos una prueba de identidad antes de divulgar dicha información. Puede ejercer este derecho en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de las vías de contacto indicadas más arriba.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el fundamento legal para procesar sus Datos Personales sea su consentimiento, tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de las vías de contacto indicadas más arriba.

Cómo presentar una queja sobre la manera en la que hemos manejado sus Datos Personales

Si desea presentar una queja sobre la forma en que hemos manejado sus Datos Personales, puede comunicarse con nosotros a través de las vías de contacto que se indican a continuación y luego investigaremos el asunto.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora pertinente

Si no le hemos respondido dentro de un tiempo razonable o si cree que su queja no se ha resuelto satisfactoriamente, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos en virtud de la Ley de Protección de Datos, que actualmente es la Autoridad Reguladora

de Gibraltar (GRA, por sus siglas en inglés). Use la información de contacto detallada a continuación para contactar a la GRA:

Gibraltar Data Protection Commissioner
Gibraltar Regulatory Authority
2nd Floor, Eurotowers 4
1 Europort Road
Gibraltar
Correo electrónico: info@gra.gi
Teléfono: (+350) 200 74636
Fax: (+350) 200 72166

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o el lugar donde alegue que se ha infringido uno o más de nuestros derechos, si eso se basa en el EEE.

Información adicional

Seguridad de datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que, de manera accidental, sus Datos Personales se pierdan, se modifiquen, se divulguen o se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Además, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus Datos Personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de vulneración de Datos Personales y le notificaremos todo incumplimiento a usted y a toda entidad reguladora pertinente cuando estemos obligados por ley a hacerlo.

Hipervínculos

Podremos proporcionar hipervínculos desde nuestros Sitios Web a sitios web de otras organizaciones o empresas asociadas. Tenga en cuenta que no seremos responsables de los contenidos de los sitios web vinculados ni de ninguna transacción realizada con las organizaciones que operan esos sitios web. Las políticas de privacidad de otros podrían diferir de manera significativa de nuestra Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea la declaración/política de privacidad de todos los sitios web que recopilan Datos Personales.

Revisión de esta Política

Es posible que realicemos cambios a esta Política oportunamente. Cuando eso suceda, notificaremos los cambios directamente a quienes tengan una relación comercial con nosotros o estén suscritos a nuestras listas de correo electrónico y cambiaremos la fecha de la “Última actualización” que aparece arriba. Le recomendamos que revise la Política cada vez que acceda o utilice nuestros Sitios Web para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene disponibles. Si no está de acuerdo con la Política revisada, debe suspender el uso de los Sitios Web.

Contáctenos

Toda pregunta relacionada con nuestra Política o sus derechos como Sujeto de Datos debe enviarse a legal@iovlabs.org.