Sus derechos individuales
Usted tiene ciertos derechos en virtud de la legislación aplicable, y en particular del Reglamento UE 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o GDPR, por sus iniciales en inglés). Los explicamos a continuación. Puede obtener más información sobre el GDPR y sus derechos accediendo al sitio web de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en).
Derecho y acceso a la información
Tiene derecho a que le informemos sobre el procesamiento de sus Datos Personales (y si no nos los dio, información sobre la fuente) y esta Política de Privacidad tiene la intención de proporcionar la información. Por supuesto que, si tiene más preguntas, puede comunicarse con nosotros mediante los detalles de contacto a continuación.
Derecho a la rectificación
Tiene derecho a rectificar cualquier Dato Personal inexacto sobre usted y a completar cualquier Información Personal incompleta sobre usted. También podrá solicitar que restrinjamos el procesamiento de esa información.
La exactitud de su información es importante para nosotros. Si no desea que usemos sus Datos Personales en la forma establecida en esta Política de Privacidad, si necesita informarnos sobre cualquier cambio en sus Datos Personales o si deseara obtener más información sobre la forma en que recopilamos y usamos sus Datos Personales, comuníquese con nosotros mediante los detalles de contacto a continuación.
Derecho a borrado (derecho a ser "olvidado")
Tiene derecho general a solicitar el borrado de sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:
- los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados;
- usted retira su consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento y no se aplica ninguna otra justificación legal para el procesamiento;
- usted se opone al procesamiento para fines de marketing directo;
- procesamos ilegalmente sus Datos Personales; y
- se requiere el borrado para cumplir con una obligación legal que se aplica a nosotros.
Procederemos a cumplir sin demora con las solicitudes de eliminación a menos que la retención continua sea necesaria para:
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- cumplir con una obligación legal de conformidad con la UE u otra ley aplicable;
- realizar una tarea llevada a cabo por el interés público;
- archivar con fines de interés público, investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, en determinadas circunstancias; o
- establecer, ejercer o defender reclamos legales.
Derecho a restringir el procesamiento y derecho a oponerse al procesamiento
Usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos Personales cuando:
- impugna la exactitud de los Datos Personales;
- cuando el procesamiento sea ilegal, podrá solicitar, en lugar del borrado, que restrinjamos el uso de los Datos Personales procesados ilegalmente;
- ya no necesitemos procesar sus Datos Personales, pero necesitemos retener su información para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
También tiene derecho a objetar el procesamiento de sus Datos Personales en ciertas circunstancias, como cuando el procesamiento se base en su consentimiento y usted retire ese consentimiento. Esto podría afectar los servicios que podemos proporcionar y le explicaremos esto si decide ejercer este derecho.
Derecho a la portabilidad de datos
Si la base legal de nuestro procesamiento es su consentimiento o si el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que es parte o para tomar medidas cuando lo solicite antes de celebrar un contrato, usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso habitual y legible por una máquina, o solicitar que se lo enviemos a otra persona.
Derecho a la libertad de la toma de decisiones automatizada
Como se explicó con anterioridad, no utilizamos la toma de decisiones automatizada, pero cuando se tome cualquier decisión de forma automatizada, usted tiene el derecho a expresar su punto de vista e impugnar la decisión, así como a solicitar que las decisiones que se basen en procesamientos automatizados que le conciernen o que le afecten de manera considerable y que se basen en sus Datos Personales sean tomadas por personas físicas, no solo por computadoras.
Derecho a oponerse al marketing directo ('optar por no participar')
Usted puede elegir si desea recibir información de nosotros. No lo contactaremos con fines comerciales a menos que:
Usted tenga una relación comercial con nosotros, y confiemos en nuestros intereses legítimos como la base legal para el procesamiento (como se describió antes); o
Usted nos dio su consentimiento de otro modo con anterioridad (como cuando descarga una de nuestras guías).
Puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante la información de contacto detallada más arriba. En todas y cada una de las comunicaciones de marketing, siempre proporcionaremos la opción de que ejerza su derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales con fines de marketing (lo que se conoce como “optar por no participar”) con solo hacer clic en el botón “cancelar suscripción” en nuestros mensajes de correo electrónico de marketing o elegir una opción de no participar similar en cualquier formulario que utilicemos para recopilar sus Datos Personales. También podrá optar por no participar en cualquier momento comunicándose con nosotros a la información de contacto detallada más arriba.
Tenga en cuenta que toda comunicación administrativa o relacionada con el servicio (para ofrecer nuestros servicios o notificarlo sobre una actualización de esta Política de Privacidad o términos de negocios aplicables, etc.) se dirigirá únicamente a nuestros clientes o socios comerciales, y tales comunicaciones en general no ofrecen una opción para darse de baja ya que son necesarias para prestar los servicios solicitados. Por lo tanto, tenga en cuenta que su capacidad de optar por no recibir materiales de marketing y promocionales no cambia nuestro derecho a contactarlo con respecto a su uso de nuestros Sitios web o como parte de una relación contractual que pudiéramos tener con usted.
Derecho a solicitar acceso
También tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Nos complace proporcionarle detalles de sus Datos Personales que tenemos o procesamos. Para proteger sus Datos Personales, seguimos los procedimientos de almacenamiento y divulgación establecidos, lo que significa que necesitaremos una prueba de su identidad antes de divulgar esta información. Puede ejercer este derecho en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante la información de contacto detallada más arriba.
Derecho a retirar su consentimiento
Cuando la base legal para procesar sus Datos Personales es su consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante la información de contacto detallada más arriba.
Cómo presentar una queja sobre la manera en la que hemos manejado sus Datos Personales
Si desea presentar una queja sobre la forma en que hemos manejado sus Datos Personales, puede comunicarse con nosotros mediante los detalles de contacto a continuación y luego investigaremos el asunto.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora relevante
Si no le hemos respondido dentro de un tiempo razonable o si considera que su queja no se ha resuelto de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos en virtud de la Ley de Protección de Datos, que actualmente es la AutoridadReguladora de Gibraltar (GRA, por sus siglas en inglés).
Use la información de contacto detallada a continuación para contactar a la GRA:
Gibraltar Data Protection Commissioner
Gibraltar Regulatory Authority
2nd Floor, Eurotowers 4
1 Europort Road
Gibraltar
Email: info@gra.gi
Phone: (+350) 200 74636
Fax: (+350) 200 72166
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o el lugar donde alegue que se ha infringido uno o más de nuestros derechos, si eso se basa en el EEE.
